如今,隨著企業需要適應急劇變化的工作環境,統一通訊服務提供商的需求比以往任何時候都更為迫切。但是,隨著不断升级的挑戰和競爭的不斷加劇,技术的复杂性需要您提供超过客户期望的服务,以确保客户满意度并保护您的底线。

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優點

符合SLA

符合SLA

確保正常運行時間和高效的服務質量,並提供報告和證據來支持它。

主動出擊

主動出擊

主動解決混合、多供應商生態系統中的服務交互問題和端到端的可見性問題。

改善客戶的入住和管理

改善客戶的入住和管理

通過簡化的部署模式,更好的性能可見性和對環境的深刻見解,能幫助您更快的為客戶服務,從而縮短創收時間。

增加附加值

增加附加值

通過提供深刻的見解、全面的可見性和針對客戶的特定報告來幫助您的客戶做出關鍵性決策。

特性

靈活、簡化的排障

靈活、簡化的排障

IR Collaborate通過虛擬化軟體和基於API的資料收集簡化技術部署,支援許多SP業務模式,包括私有雲託管、本地遠端系統管理以及單租和多租模式。

可自訂的儀錶板一次呈現多個客戶

可自訂的儀錶板一次呈現多個客戶

多個客戶,簡化操作。跨網路層、路由器、會話邊界控制器洞察多供應商技術和應用的資料。

即時警報和通知

即時警報和通知

主動警報可讓您掌握主動權,更快地意識到問題,更快地做出回應,提前解決 UC 性能問題,避免影響業務。

跨多供應商、多技術環境的洞察力

跨多供應商、多技術環境的洞察力

監控客戶通信的所有方面以及跨網路路徑、硬體、SBC、CTI、PBX、web服務、應用程序和整個多供應商生態系統的互動。

支持的平台