鑒於現代市場的零售商如此之多,加上新支付方式的引入,例如移動錢包和代幣,消費者面臨空前多的購買選項。零售商需要管理日趨複雜和苛刻的支付環境。如果組織的支付系統未能達到應有的運行性能,則可能會顯著影響客戶滿意度和回頭客業務,最終影響企業的利潤。

Prognosis 能讓您的企業成功採用新技術,制定更好的業務決策,避免發生影響客戶的重大問題。獲得確保整個支付環境性能和可靠性所需的即時洞察力,提供爭奪和贏得客戶所需的客戶滿意度。

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減少收入損失

減少收入損失

系統性能不佳會導致排隊延長、購買被放棄和客戶不滿。切莫讓本可避免的問題影響您的最終利潤。深入的洞察力可讓您查明趨勢,未雨綢繆,保持支付順暢進行。

提高客戶滿意度

提高客戶滿意度

優異的系統意味著滿意的客戶。全方位的監控、即時警報和動態閾值可讓您主動管理自己的支付環境,放心地提供令客戶滿意的卓越服務。

優化運營成本

優化運營成本

跟上不斷發展的支付要求和服務成本可能很高。通過快速排障和對整個支付系統端到端的可見性,更快地識別和解決問題,提高IT運營效率。

制定更好的業務決策

制定更好的業務決策

借助詳細的歷史分析和報告,您可以識別重複出現的問題,識別趨勢並做出更明智的業務決策,從而改善服務和推動業務增長。

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