Prognosis 负载与性能测试是一款基于云的测试服务,可以帮助您管理、调整和验证统一通信与联络中心性能。
通过由内而外测试UC、IVR和联络中心系统, 负载与性能测试服务能在实际条件下为客户呈现系统性能。
无论是添加新服务、维修后恢复还是升级自助服务功能, 负载与性能测试都能让您化解变更的风险,确保客户首次使用就能享有满意的体验。
在实际条件下测试意味着不用冒实际客户满意度的风险,就能观察实际客户体验,确保提供意向的客户服务体验。
通过由外而内测试 UC、IVR 和联络中心系统,负载与性能测试超越了组件级测试,可全面验证生产系统和环境的性能。
通过确保部署准时完成,按预期运行系统并保护客户体验,来优化技术投资的回报率。
由外而内的端到端性能测试,运用峰值流量条件下将会遇到的代表性流量检验您的系统,因此您可以确定运营商、云服务、内部网络和应用程序是否健壮并已准备就绪。
在适合您的时间测试和再测试,确保解决方案在负载下达到预期性能,并验证容量、性能和稳定性。
实时并以历史方式捕捉和呈现每个呼叫的结果,包括步进式响应时间信息。
查看有关解决方案可用性和性能的详细报告,其中包含丰富的数据,能够帮助您分析趋势和统计数据,从而做出更好的业务决策。