IR Prognosis
统一通信解决方案

您的 UC,由您掌控。
上千参考点,一目了然。 IR Prognosis 是一种统一通信管理解决方案,针对复杂的多供应商环境提供可见性,让您洞察和控制环境。

Unified Communications Solution

消除多平台环境中的问题。

管理 Avaya、Microsoft Skype for Business 和 Cisco 统一通信系统。

 

迅速解决问题

加快恢复正常状态。

 

实时获得真实状况。

Prognosis 可识别您的数据模式,让您顺藤摸瓜消除问题根源。

客户

Prudential
Fifth Third Bank
NACR
SPS
TeleTech
CSI

全球一些规模最大的公司信赖 IR Prognosis 体验管理解决方案:

5 10
全球前 10 大公司中有 5 家
8 10
全美前 10 大银行中有 8 家
8 10
全球前 10 大电信公司中有 8 家
5 8
全球前 8 大证券交易所中有 5 家

统一通信管理解决方案

掌控您的整个 UC 环境。

您只需触手可及的包含商业智能和工具的单一视图来分析问题。

这意味着您可加速了解趋势,并在问题出现前采取措施将其消除。

或者,查明现有问题的根本原因,以彻底消除问题,而不是重复地应付处理表象。

这就是 IR Prognosis 带来的优势。 它可收集多个 UC 端点和技术的信息,将其密码通信转换为一种便于我们理解的语言。

 

消除管理多平台环境中的复杂问题。

无论您使用的哪一种供应商平台,利用一个控制面板便可全面了解整个 UC 生态系统。

更快和更专注的团队协作效率,意味着您可在团队间轻松分享数据,实现事半功倍。

快速确定问题根本原因和负责人。

 

避免触及您运营底线的事故。

管理 UC 性能、容量和可用性意味着您可防止正常业务出现中断。

 

先于客户发现问题。

应对问题时,每一秒都很关键。

现在,您可在问题萌芽状态诊断出现的症状。

详尽的历史趋势和事件数据意味着,您可识别事件模式,避免问题重复出现。

 

获得安全的移动访问渠道。

警报可直接通过 iOS 应用 Prognosis First Responder 传输至您的智能设备,因此您可随时了解重点事项。

您可随时随地通知相关人员或打开浏览器对话框,诊断问题。

 

获得改进所需的洞察力。

了解当前需求和未来需要,这意味着您可控制升级所需的预算和任务,最大限度减少业务中断。

 

适用于所有人的云交付模式。

IR Prognosis 可提供您需要的灵活性。

现场、托管或云端订购服务,所有人都可选择适合自己需求的模式。

 

Prognosis 可自动处理日常事务。

通过自动化快速解决问题。

IR Prognosis 可完全集成到 ServiceNow 的自动化 IT 服务管理中。

智能警报有助于您全面了解问题,同时 IR 在规范分析和认知自动化领域的发展可确保 IR Prognosis 处于性能管理创新的最前沿。